REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN
[MINI CHEFS ASTEK 2021]

La promoción [MINI CHEFS ASTEK 2021] se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la promoción, los participantes aceptan todas y cada una de las reglas y condiciones establecidas en este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los organizadores. Asimismo, aceptan someterse a todas y cada una de las decisiones y regulaciones de los organizadores en cualquier asunto relacionado la promoción [MINI CHEFS ASTEK 2021].

El otorgamiento de cualquiera de los beneficios de la promoción [MINI CHEFS ASTEK 2021] estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este reglamento en específico. LA PROMOTORA se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los beneficios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumplan con las normas y condiciones establecidas en este reglamento en específico.

 DEFINICIONES

  • LA PROMOTORA: La compañía denominada [AROMAS Y SABORES TÉCNICOS], S.A. con cédula de persona jurídica número tres- ciento uno- cero dos cuatro siete cinco nueve.
  • PARTICIPANTE(S): Miembros de las comunidades en redes sociales Facebook e Instagram seguidores de la Promotora.
  • PROMOCIÓN: La actividad en línea y por cierto tiempo o período en que LA PROMOTORA con o sin copatrocinadores, ofrece al PARTICIPANTE la oportunidad de ganar una de las 4 cajas con SABORIZANTES, COLORANTES Y ACCESORIOS PARA COCINA según lo establecido en este Reglamento.
  • ELEGIBILIDAD PARA PARTICIPAR: Todas aquella persona física que lo desee, siempre que sea mayor de edad y cuente con un documento de identificación personal válido y al día, debidamente reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica.
  • FAVORECIDO(A) O GANADOR(A): Participante que cumpla con lo indicado en el presente reglamento y resulte nombrado en el sorteo.
  • PREMIO O BENEFICIO: Una (1) cajita con SABORIZANTES, COLORANTES Y ACCESORIOS PARA COCINA para cada ganador

OBJETO DE LA PROMOCIÓN

La presente promoción tiene como objetivo premiar a los seguidores de la Promotora en Facebook e Instagram mediante un concurso en línea, dentro de las fechas indicadas y que cumplan con los demás requisitos establecidos en el presente reglamento, donde los participantes compartan en nuestras redes sociales una imagen de creaciones propias que incluyan productos de la Promotora, comenten la publicación de la promoción y compartan la misma, durante el período de vigencia de esta Promoción.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La presente Promoción es por tiempo limitado, iniciando a las 00:00 horas del primero (01) de septiembre del año dos mil veintiuno (2021) y finalizando a las 23:59 horas del treinta (30) de septiembre del año dos mil veintiuno (2021).

CADUCIDAD DEL PREMIO

El favorecido con la promoción [MINI CHEFS ASTEK 2021], deberá hacer valer su derecho en un plazo que no excederá los quince días naturales, que empezarán a correr el día después de realizada la notificación al ganador. Vencido ese plazo caducará totalmente el derecho para reclamarlo sin ninguna responsabilidad para LA PROMOTORA.

MECÁNICA

Para participar del sorteo, los seguidores de perfil de redes sociales de la Promotora deberán realizar las siguientes acciones:

  1. Seguir los perfiles oficiales de la Promotora (Facebook e Instagram) las publicaciones en las que se invita a los seguidores a participar.
  2. Pulsar sobre la opción “ME GUSTA” de la publicación de la presente Promoción en Facebook o Instagram.
  3. Comentar y compartir la publicación sobre la Promoción en su perfil personal Facebook o Instagram y etiquetar a la Promotora.
  4. Compartir sus creaciones usando productos de la Promotora por medio de una imagen en los comentarios del post de la promoción;
  5. Una vez vencido el plazo según la fecha de la publicación, se obtendrá el listado de los participantes que hayan realizado correctamente lo indicado en los puntos a, b, c, d anteriores para obtener la lista de participantes.
  6. La Promotora realizará el sorteo y contactará con los favorecidos para coordinar la entrega del premio.

Los participantes deberán cumplir con TODAS las anteriores condiciones para quedar participando, y por ende, quienes no cumplan con alguno o algunos de los requisitos indicados en este articulado, serán excluidos como participantes.

SORTEO

De entre el grupo total de participantes, se realizará una rifa aleatoria una vez cerrado el plazo de la promoción, entre los cuales se elegirán a cuatro (4) ganadoras y tres (3) suplentes. El sorteo se llevará a cabo en el domicilio social de la Promotora. Los ganadores serán anunciados en las plataformas Facebook e Instagram de la Promotora y contactadas por medio de teléfono / WhatsApp y/o correo.

Las suplentes podrán tomar el puesto del ganador en el supuesto de que por alguna razón uno de los favorecidos no aceptare el premio según lo indicado en el reglamento, o este le sea retirado. Al igual que los ganadores, los suplentes deberán cumplir con todos los requisitos de la Promoción para hacerse ganador del premio. Los suplentes solamente serán contactados únicamente en el caso que alguno de los favorecidos no acepten el premio, no lo retiren, o no cumplan con las condiciones legales indicadas en el presente Reglamento. Si el premio no fuese reclamado, fuera rechazado, no pudiese ser tomado por un favorecido o por los mismos suplentes por las razones que sean, la Promotora dispondrá del mismo según su criterio.

PREMIO Y RECLAMO DEL PREMIO

[Habrán cuatro (4) ganadores de una (1) cajita con SABORIZANTES, COLORANTES Y ACCESORIOS PARA COCINA para cada uno]. Se comunicará a los favorecidos que han sido elegidos en un plazo que no excederá las cuarenta y ocho (48) horas posteriores al sorteo.

El premio deberá ser retirado por el favorecido personalmente, quien deberá presentar su documento de identidad. En caso que no pueda presentarse a retirar el premio personalmente, podrá autorizar a un tercero a retirarlo. Para tal efecto, el tercero deberá presentar un documento debidamente suscrito en original por el favorecido, indicando:

  • Nombre completo y calidades del favorecido
  • Motivo por el cual no se apersona
  • Nombre completo y calidades del autorizado
  • Copias legibles de las cédulas de identidad vigentes de ambos

No se entregará premio alguno a quienes no porten su documento de identidad, sea favorecido o autorizado. No obstante, en todo momento podrá retirarse el premio siempre que sea dentro del plazo establecido de quince (15) días hábiles posteriores a la notificación al ganador.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Y LIMITACIONES DEL REGLAMENTO Y LA PROMOCIÓN

Para PARTICIPAR es necesario que el participante conozca y acepte todas y cada una de las condiciones y limitaciones establecidas en este Reglamento. La ausencia de aceptación generará la falta de derecho a reclamar el premio. Asimismo, con la aceptación del premio ratificará la plena aceptación de todas y cada una de las condiciones y restricciones de este Reglamento.

Para todos los efectos legales, queda autorizada la Promotora para poder reprogramar, cambiar las características o especificaciones de la mecánica, de los premios ofrecidos en esta promoción o de los plazos, así como adicionar, modificar y mejorar tanto la mecánica como las demás condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento, a fin de mejorar la participación de los seguidores de perfil de redes sociales, de acuerdo con la evolución y resultado de la presente promoción. En caso de ser necesario, se procedería a realizar una nueva publicación del mismo, en donde consten dichas modificaciones, aclaraciones, o adiciones.

RESTRICCIONES

No participan de ninguna forma del sorteo del premio de la Promoción [MINI CHEFS ASTEK 2021]: Empleados, ejecutivos y funcionarios de la PROMOTORA, las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta promoción.

No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este reglamento.

  • Menores de 18 años de edad.
  • LA PROMTORA no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el ganador para retirar el Premio. LA PROMOTORA se limita únicamente a entregar el Premio ofrecido en este Reglamento, por lo que no se aceptarán cambios ni mejoría en el mismo.
  • El ganador deberá cumplir a cabalidad con todos los requisitos establecidos para participar y ser elegible en la PROMOCION.
  • Los participantes de la promoción, por el solo echo de participar, expresamente autorizan a la PROMOTORA a utilizar sus nombres, números de cédula, imágenes personales y/o voces para publicar la promoción, sin recibir ningún tipo de compensación, resguardando la privacidad de las personas.

Ninguno de los premios es negociable ni puede ser comercializado. Si alguno de los favorecidos no acepta el premio en las condiciones establecidas en este Reglamento, el premio se considera renunciado y extinguido en relación con el favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL

La responsabilidad del LA PROMOTORA culmina con la entrega de los premios que se describe en la Promoción, y no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute de cualquiera de los premios o productos promocionales, así como derechos o actividades conexas con las Ofertas y Promociones ofrecidas y adjudicadas a sus Ganadores y Participantes.

  • La responsabilidad LA PROMOTORA como patrocinador de la PROMOCION será la de otorgar y cumplir con este reglamento y en su caso del premio o premios que correspondan de a la promoción específica.
  • La responsabilidad LA PROMOTORA con relación a la Promoción quedará extinguida al finalizar los plazos de la misma, o con el reconocimiento de los GANADORES dentro del plazo de vigencia, y con la entrega de premios y beneficios de la promoción.
  • Las controversias judiciales que surjan con posterioridad a la entrega de un premio o beneficio no serán responsabilidad de LA PROMOTORA o bien del patrocinador quién solo cumple con la entrega de lo correspondiente, en la forma prevista en este Reglamento.
  • En caso de fraudes presentados con el fin de que un consumidor sea beneficiado por la Promoción, LA PROMOTORA así como el patrocinador se reservan el derecho de actuar judicialmente contra los involucrados, incluso contra el consumidor si éste ha sido partícipe o si por su culpa se ha dado mal uso o si ha actuado negligentemente respecto de las condiciones de la Promoción.
  • Igualmente LA PROMOTORA podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la promoción, y/o que perjudican a los demás consumidores interesados en participar, incluyendo bloquearlos de sus cuentas sociales o reportar el comportamiento ante las redes o las autoridades locales de ser necesario. Este comportamiento descalificará automáticamente a todo participante que lo genere.
  • Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente Reglamento, por los mismos medios publicitarios y canales de comunicación, fecha a partir de la cual la promoción cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente.
  • En caso de participaciones en perjuicio de la promoción, el patrocinador se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  • Si el favorecido no acepta un premio o beneficio con las condiciones y restricciones indicadas en este Reglamento en el de cada actividad, entonces se considera renunciado y extinguido con relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial si fuese necesario.
  • En el evento injustificado de haber aceptado un premio o beneficio pero por la circunstancia que sea se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo el favorecido perderá el derecho sobre el mismo.
  • Toda promoción objeto del presente Reglamento, se regirá por el mismo y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean aplicables.
  • LA PROMOTORA se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial si fuese necesario.
  • Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia.
  • Cualquier asunto que se presente y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento o en los de cada actividad, será resuelto por la PROMOTORA, en estricto apego a las leyes de la República.
  • El simple acto de reclamar un premio o un beneficio, tal y como se describe en este Reglamento o en el propio de la actividad, dará por hecho que el o la participante, conoce de la existencia de las condiciones y limitaciones estipuladas en los respectivos instrumentos, a las cuáles se han adherir.

TRATAMIENTO DE DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

La PROMOTORA dará a los datos personales a los que tenga acceso por medio o en virtud de la Promoción, toda la protección requerida por ley, utilizándolos estrictamente para las finalidades de la presente Promoción. Garantizarán que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad y no facilitar en ningún caso y de ninguna manera o por medio alguno dichos datos a terceras personas salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.

LA PROMOTORA manifiesta que cumplirá con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular, con las medidas de seguridad correspondientes a sus bases de datos que guarden la información obtenida para su adecuado y seguro resguardo.

DERECHOS DE IMAGEN

Con el fin de poder hacer público los resultados de la Promoción, a decisión y discreción de la Promotora, los participantes que resulten favorecidos con cualquiera de los Premios de esta Promoción, autorizan de manera irrevocable expresamente a la Promotora, para que su nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, como entrega y recibo de los premios. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante, o satisfacer pagos por derechos de imagen, lo cual el participante expresamente comprende y manifiesta su acuerdo.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Ninguna disposición de la presente promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante o ganador de la promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, podrá evacuarse mediante los siguientes medios:

en las páginas de las redes:

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia o situación que no esté prevista en el presente reglamento y que surja a raíz de la aplicación de la presente promoción podrá ser resuelta mediante interposición de un reclamo administrativo ante el organizador de la presente promoción o través de un proceso de conciliación que para ese efecto se desarrolla en la Plataforma de Atención al Consumidor de la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio.

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